Ticketing de SAV Achat HILTI

Type de demande SAV

Société *

CI du chantier *

EOTP (Élément d'Imputation Chantier) *

Adresse complète de l'enlèvement *

Code postal de l'enlèvement *

Ville de l'enlèvement *

Heure de ramasse maximum *

Demandeur

Téléphone demandeur

Email demandeur

Nom Prénom *

Téléphone *

Email du client *

Adresse de retour différente ?

Oui

Non

Adresse de retour complète *

Code Postal de retour *

Ville de retour *

Chantier ou contact de retour différent ?

Oui

Non

Société retour

Nom Prénom du contact retour

Téléphone du contact retour

Email du contact retour

Marque de la machine *

HILTI

Modèle de la machine *

Autre modèle *

Type de panne ou élément dysfonctionnant *

Autre type de panne *

Numéro de série *

En coffret ? *

Oui

Non

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Demande de SAV > Machine achetée Distrimo >

SAV - Machine achetée

Pour tout retour ou échange de matériel électroportatif tels que des aspirateurs, des machines thermiques ou des DRS6-A, ceux-ci doivent être vidés de tous déchets (sacs aspirateur, essence…).

A défaut, le matériel sera renvoyé aux frais du chantier.

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Attention, toutes les machines doivent être emballées (coffret, sac ou carton).

Vous ne trouvez pas le numéro de série de votre machine ?

Utiliser l'application HILTI On Track pour identifier un n° de série via NFC Télécharger le mode d'emploi :

Votre demande de SAV a bien été envoyée

A retrouver dans "Mon compte" : https://distrimo.bouygues-construction.com/my/tickets